“双节”期间,市民喜迎中秋、欢度国庆,走亲访友、购物、出行叠加,唐山公交为广大市民提供安全、优质、便捷、舒适的乘车环境,安全行驶163.17万公里,客流量达到240万人次。
公交公司充分利用智能调度系统,根据车厢监控和深入一线实地客流调查,实时了解客流情况,科学调整运营车次,保障乘客出行顺畅;对途经火车站、长途汽车站、旅游景点、市内公园、大型超商、去往古冶丰润等客流较为集中的66条主要线路日增加1055车次,确保出行需求;同时调动100余部机动车用于节期客流车次增加和应急客流疏散准备。
严格落实常态化疫情防控工作举措,营运车辆坚持消毒通风,重点对车厢地板、司机方向盘、车窗开关、座椅扶手、车内栏杆、扶手、刷卡机、投币口等部位进行消杀,加强通风换气,保持空气流通。公交司乘人员佩戴口罩上岗,同时提醒乘客佩戴口罩乘车,共同打造安全健康的出行环境,让乘客安心上车。
加大对司乘人员安全文明行车、礼让斑马线、文明优质服务的培训和叮嘱,为市民提供优质服务。公交5266000服务热线耐心受理乘客问询、导乘、寻物、投诉等来电5412个,比平时增长13%,让乘客暖心、舒心、安心。
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