为进一步提升政务公开工作水平，深化“为民服务”理念，惠州市农业农村局不断规范公开内容，创新公开形式，主动回应关切，在助力服务型政府建设等方面发挥了积极作用。多次被评为“全国十大农业农村微博”“全国政务头条号农业类10强”，先后荣获“2021南方号年度传播力奖”“2022南方号年度融媒创新奖”“南方号新媒体爆款大赛优秀奖”。

　　强化信息公开，提升信息获取“便捷度”。坚持把群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题作为政务公开的重点，充分利用惠州市农业农村局网站和“惠州农业农村”政务新媒体（包括微博、微信、今日头条、南方号等），深入推进重点领域乡村振兴信息公开，强化民生领域“三农”信息发布。2022年，通过部门网站和政务新媒体平台共发布各类信息1.4万余条。其中，在惠州市政府门户网站公开信息344条，在惠州市农业农村局网站公开信息8031条，在“惠州农业农村”政务新媒体公开信息5881条，切实保障了群众知情权和监督权。先后被农民日报、中国三农发布、央视三农、微博三农、南方农村报等各类型主流媒体转载信息近900条，被农业农村部、新华网、省农业农村厅等国家、省级网站转载信息63条，被“学习强国”采用信息31条，进一步扩大了政府信息传播力和影响力。

　　坚持多维解读，提升政策宣传“推广度”。灵活运用文字解读、一图读懂、视频解读、专家访谈、新闻发布会等群众喜闻乐见的宣传方式，传达各级政府涉农政策解读，发布对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施的政策解疑释惑等信息。在部门网站和“惠州农业农村”微信公众号开设政策解读栏目，重点围绕中央一号文件、涉农补贴、农业安全生产常识、农产品质量安全科普、红火蚁防控知识、农村土地承包政策、海洋休渔禁渔规定、疫情防控科普知识等内容，以群众看得懂、容易理解的形式生动形象表达出来，并通过微信群、朋友圈、微博进行全面转发，进一步扩大政策知晓度。2022年，公开涉及关系农民群众切身利益的信息3000余条，做到了政策文件应解读尽解读；解读《中华人民共和国乡村振兴促进法》《中华人民共和国农村土地承包法》《中华人民共和国农产品质量安全法》《外来入侵物种管理办法》等涉农政策法规近500个（含同一文件多种形式解读），其中，视频168个，图解217个，使公开信息更加可读、可视。

　　注重交流互动，提升群众关切“回应度”。积极践行网上群众路线，在部门网站和“惠州农业农村”微信公众号开通“业务咨询”“调查征集”“微服务”等互动交流栏目，安排专人负责涉农舆情的收集及反馈，针对群众关心、关注的粮食和重要农产品稳产保供、耕地保护建设、农业科技创新、种业振兴、农业农村绿色发展、农业防灾减灾、农村改革、乡村治理、农村疫情防控等方面的热点问题，采取主动回应和互动回应等方式，及时做好解释引导，正面回应关切，充分实现群众合法的利益诉求。2022年，开展在线访谈活动1次，开展规范性文件、重要政策举措意见征集6次，受理依申请公开5件，办理行风热线栏目问题61件、12345政务服务热线平台转办28件、业务咨询67件，回复互动留言100余条，做到条条有回应，件件有声响，得到了网友的大量关注和转载，提升了人民群众对政府的满意度和信任度。

　　

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