3月21日上午,市纪委监委派驻市农业农村局纪检监察组组长周永聚、副组长李䶮深入市行政审批服务大厅 “走流程”,实地调研农业农村领域营商环境优化工作落实情况,现场检验政务服务质量效率与群众满意度提升成效。
在市行政审批服务大厅综合窗口,市农业农村局驻行政审批服务中心首席代表张秋菊就业务流程、服务事项、办结时限、便民利民措施落实、政务服务平台使用等一一作了详细介绍。
调研中,周永聚现场办公,在窗口对审批服务事项的“四单一书”、办理流程、群众诉求等情况进行深入了解,仔细询问业务办理的条件、程序、时效,亲身体验线下办理群众的满意度。同时与局行政审批服务科的工作人员进行了座谈交流,对目前的工作成效表示肯定,对今后进一步提升政务服务质量、优化审批效能、提升群众获得感等方面提出了明确要求。
下一步,市农业农村局将不断提升工作标准,从“横向一体化、纵向便利化、创新定制化”等多维度为群众、为企业提供全程辅导帮办服务,实行审管协同联动、专人负责,促进相关科室间互联互动,实现审批、监管“双回路”一体式联动,形成“批前预审”“批完即管”的工作格局,帮助群众、企业解决从材料准备、申请等方面遇到的审批难题,持续提升政务服务效率和群众满意度,努力打响“惠农帮办”政务服务品牌。
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