市农业农村局机关现有高龄、独居、身体有病、卧床不起、行动不便的离退休干部24人,他们的子女一半不在身边,独居、雇保姆照料或与老伴彼此共生是他们目前的生活方式。他们的晚年生活最需要社会、家庭、单位等多方面的关心关爱,精准地服务保障。市农业农村局系统从事老干部工作的党员干部结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动,对系统老干部广泛开展精准发力助老服务活动。他们不断的摸索寻找精准服务老干部的方式方法,创新服务模式,完善服务保障制度,提升服务质量,确保老同志们晚年享受更美好的生活。
一是在组织上突出精准,加大服务保障力度。为针对性做好年老体弱党员的服务保障,今年他们专门成立了一个离退休干部党支部,把高龄、独居、行动不便的离退休干部统一划归到该支部,挑选年青、体健、具有奉献精神,热心为老干部服务的退休党员担任党支部书记、委员,做好一对一地党费收缴、生日及传统节日慰问、住院看望、送学上门等精准化服务保障工作。
二是在信息上突出精准,“一人一策”做好服务。针对高龄独居行动不便离退休干部的不同需求,结合老干部各自的家庭情况、生活现状、身体情况等,因人而异,因地制宜制定“一人一策”精准化服务保障措施,并建立了服务台账。在工作中,坚持每季度上门、每月电话联系,全面掌握老同志的身体、居住和需求等变化,及时更新服务台账,为精准服务提供了依据。
三是在方式上突出精准,制做24小时服务保障卡。这些老干部的居住方式多数是独居、雇佣保姆、与老伴共生。为便于他们遇事能在第一时间联系到老干科工作人员,他们制做并配发了24小时电话服务保障卡,确保老干部遇到紧急情况时,第一时间能联系到老干部工作人员,并及时妥善处理老干部反映的问题。
到高龄、独居、行动不便离退休老干部家去看望并送去“一人一策”精准服务保障卡。
精准化服务保障工作开展以来,局系统老干部普遍反映,服务保障工作更人性更亲情更精准更暖心了。由衷地感谢党感谢各级组织的关心关爱,纷纷表示:愿用余生的精力为襄阳的发展献余热。
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