为有效化解信访矛盾纠纷，汉阴县农业农村局釆取“四管齐下”，攻坚克难，多元化解，取得了阶段性成效。

　　

　　一是加强组织领导，构建责任体系。成立了由党组书记、局长任组长，分管信访工作领导任副组长的农业农村系统化解信访矛盾纠纷工作领导小组，形成领导小组牵头抓总，主要领导亲自抓，分管领导靠前抓，统筹各方资源，信访专职人员督促落实，相关站办各尽其责、齐抓共管的工作格局。

　　

　　二是发挥带头作用，推进矛盾化解。一把手主持召开信访案件化解汇报会、研判会、推进会，听取责任单位负责人案件化解情况的汇报，亲自参与协调、共同谋划问题化解思路，逐个案件抓、逐个难点破。按照一名领导包抓、一个工作专班、一套化解方案等要求，包抓领导会同责任单位深入分析案情、找准问题症结，因案施策，制定有效地化解方案，切实做到“案结事了、事心双解”。

　　

　　三是强化督查督办，确保案结事了。成立了走访、网信两个专项工作专班，对交办的信访案件，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，采取电话催办和实地督查等方式，不间断督查督办责任单位的案件化解进度，严格按照“三到位一处理”要求，进行精准交办，实行台账管理，指导责任单位按程序办理，推动案件尽快化解，确保集中治理重复信访、化解信访问题专项工作精准推进，推动群众合理诉求及时解决、疑难积案有效化解，确保高标准高质量按期完成。同时，对重视不够、工作不力、措施不实导致信访案件化解不到位、不及时，或在工作开展期间出现新的重复信访的，对相关责任人进行追责问责。

　　

　　四是夯实信访基础，减少重复信访。坚持把解决群众合理诉求作为第一要务，加强对信访积案的调处，每月坚持召开一次信访案件、矛盾纠纷化解协调会、问题研判会，一件一件去研究、去化解，确保按照时间节点完成化解目标任务。

　　目前，排查出农业农村信访矛盾纠纷10件，化解10件，受理人民群众来信来访16批18人次，领导下访10次，领导包案3件，现已办结15起，正在办理1起，办结率98%，并进一步规范信访案件办理程序，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。

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