农业政务服务环境关系“三农”发展和人民幸福生活。一直以来，驻马店市农业农村局派驻市民中心窗口始终坚持“以人民为中心”的发展理念，持续改善营商环境，全面提升农业领域政务服务水平，为群众和企业提供高效优质的政务服务，推动全市营商环境持续优化。

　　一是疫情期间不放松。近期，新冠疫情形势严峻，市农业农村局各级党组织深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控系列重要指示批示精神，坚决执行市委、市政府的工作要求，严格落实属地责任和主体责任，强化大局意识、积极主动作为、加强信息共享、密切协同配合，切实做到守土有责、守土尽责，疫情期间政务服务不放松。

　　二是明晰权责，规范权力运行。市农业农村局依法明确权责事项清单268项（其中行政许可9项、行政处罚217项、行政强制20项、行政检查6项、行政给付1项、其他职权15项），在驻马店市政府网、驻马店市农业农村局网站上同时公布；市直政务服务平台发布行政审批服务事项22个，涉及40个业务办理项，进一步落实主体责任、完善监管制度。市农业农村局按照要求，对审批项目有关事项及时公布，确保行政审批行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效。

　　三是优化行政审批，提升政务服务。市农业农村局派驻市民中心窗口优化行政审批服务，简化办事环节，不断提高办事效率。全面推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”服务，向群众和企业提供上门服务，努力实现“一站式一次办”和“零跑动”，方便群众和企业办事，提高办事效率。