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联合为旅游者维权

时间:2017-06-16 09:22:21 来源:沈阳日报 作者:刘海搏 [] 浏览量:15580

  记者6月15日获悉,“三省一区五市”消费者协会在促进“三省一区”旅游业发展方面将采取系列举措,保障旅游者权益,促进旅游业发展。

  相关举措包括在旅游景区安排消费维权工作人员,负责受理、协调、解决重点旅游景区内发生的消费纠纷;针对辖区内的旅游景区,开通方便消费者投诉的受理渠道,协调各方面力量,处理解决旅游景区内发生的消费纠纷;引导帮助旅游景区设立消费维权服务站,消费者协会指派专人,指导旅游景区经营(管理)者进行消费纠纷化解工作等。

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